PRÉAMBULE

La présente charte de confidentialité des données personnelles (ci-après « Charte ») a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les modalités de collecte, d’utilisation et de protection de vos données personnelles par Ellie Ann Patterns, opérateur du site e-commerce https://www.ellieannpatterns.com dédié à la vente de patrons de couture et tutoriels de couture en ligne.

COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, notamment lors de :

• La création de votre compte utilisateur ;
• Vos achats de produits ;
• Vos demandes d’information ou de contact ;
• Votre inscription à notre newsletter.

Les données collectées peuvent inclure, sans s’y limiter : votre nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement et historique d’achats.

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Gérer et traiter vos commandes ;
• Assurer le suivi de la relation client ;
• Répondre à vos demandes de contact et d’informations ;
• Vous envoyer des informations commerciales et des promotions, sous réserve de votre consentement préalable ;
• Améliorer notre site et nos services ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec des partenaires de confiance et des prestataires de services pour :

• L’exécution de vos commandes (livraison, paiement, etc.) ;
• L’hébergement et la maintenance du site ;
• L’envoi de communications marketing (si vous y avez consenti).

Ces tiers sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité strictes concernant vos données personnelles.

SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites dans cette Charte, à moins que la loi n’exige une période de conservation plus longue.

VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l’effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement).
  
  

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : hello@ellieannpatterns.com.

COOKIES

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

MODIFICATIONS DE LA CHARTE

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Charte pour refléter les évolutions législatives, réglementaires ou des pratiques internes. Nous vous informerons de toute modification substantielle par le biais de notre site ou par tout autre moyen approprié.

CONTACT

Pour toute question ou demande concernant la présente Charte ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : hello@ellieannpatterns.com.